Для проходження реабілітації можна обрати будь-який зручний для себе заклад,
який має договір із НСЗУ на пакет “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям
в амбулаторних умовах”. Знайти заклад можна:
Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, де підкажуть, які медичні
заклади мають договір з НСЗУ на амбулаторну реабілітацію дітей та
дорослих.
На сайті НСЗУ за допомогою аналітичної панелі/дашборду “Електронна
карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій”. Обрати у
полі фільтрів область, населений пункт та “Групу послуг” -
“Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у амбулаторних умовах”.
Карта покаже найближчі заклади з контактами. Перейти до дашборду
можна за посиланням: https://cutt.ly/keDoF37u
Куди і як поскаржитись на неправомірні дії
Якщо під час звернення до закладу реабілітації у внутрішньо переміщеної
особи вимагають оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій,
чи зробити благодійний внесок – це є порушенням прав пацієнта та умов
договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку потрібно подати
звернення щодо порушення:
зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77
оформити через електронну форму на сайті НСЗУ: обрати в меню зверху
розділ “Громадянам”, далі – “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої
запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейти за
посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN
Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний
перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу
внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які
можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику
«Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити
посібник можна за посиланням.